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자주 묻는 질문 (FAQ)

중고닷 이용과 관련해 자주 받는 질문과 답변을 정리했습니다.

Q. 중고닷은 어떤 서비스인가요?
중고닷은 당근마켓, 중고나라, 번개장터, 후르츠패밀리, 헬로마켓 5개 중고거래 플랫폼을 한 번에 검색할 수 있는 통합 검색 서비스입니다. 검색어를 입력하면 여러 플랫폼의 매물을 동시에 찾아 최저가를 비교할 수 있습니다.
Q. 실제 거래는 어디서 하나요?
중고닷은 검색 서비스만 제공합니다. 상품을 클릭하면 해당 플랫폼(당근마켓, 번개장터 등)으로 이동하며, 실제 채팅·결제·거래는 그 플랫폼에서 진행됩니다. 중고닷은 거래 당사자가 아닙니다.
Q. 검색 결과가 나오지 않아요.
검색어를 더 간단하게 입력해 보세요. 예: "아이폰 15" 대신 "아이폰" 또는 "아이폰15". 또한 선택한 플랫폼에 해당 매물이 없을 수 있으므로, 여러 플랫폼을 동시에 선택해 검색해보세요. 당근마켓은 지역 설정에 따라 결과가 달라질 수 있습니다.
Q. 당근마켓 지역은 어떻게 설정하나요?
검색 폼에서 당근마켓을 선택한 뒤, 지역 선택 버튼을 눌러 원하는 시·군·구를 선택할 수 있습니다. 당근마켓은 지역 기반이라 선택한 지역 매물만 검색됩니다. 시군구는 1개만 선택 가능합니다.
Q. 가격 필터는 어떻게 사용하나요?
검색 폼에서 최소 가격·최대 가격을 입력하면 해당 가격대의 매물만 표시됩니다. 원하는 예산에 맞는 상품을 빠르게 찾을 수 있습니다.
Q. 문의나 오류 신고는 어떻게 하나요?
문의하기 버튼을 클릭하면 노션 페이지로 이동합니다. 이용 중 불편한 점, 오류, 제안 사항을 남겨주시면 검토 후 답변드립니다.
Q. 중고닷 사용은 무료인가요?
네, 중고닷은 무료로 이용할 수 있습니다. 광고 없이 운영 중이며, 서비스 유지에 도움이 되고 싶다면 후원을 부탁드립니다.
Q. 앱이 있나요?
네, iOS와 안드로이드 앱이 있습니다. 웹(www.joongmo.com)으로도 이용 가능하며, 앱스토어·플레이스토어에서 "중고닷"을 검색하면 앱을 다운로드할 수 있습니다.

더 궁금한 점이 있으시면 문의해 주세요.

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